Paola Antonio

Al momento de realizar la orden, puedes ajustar y cambiar la dirección a la cual deseas recibirla; luego que está procesada, toda la documentación procesada e impresa saldrá con los datos que le ha...

Trabajamos siempre para hacer las entregas en los horarios seleccionados por ti, en ocasiones las operaciones nos permiten avanzar más rápidamente y hacer las entregas antes de la hora seleccionada.

Una vez procesadala orden no se puede anular. 

Cuando realices una compra a través de Merca, solo debes ingresar a Mi Cuenta y en el apartado de Mis Ordenes podrás darle seguimiento en vivo al estado de tu orden. Así verás los diferentes estado...

En Merca Jumbo estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos. Por ello, las compras son realizadas en u...

Para las compras online, el método de pago autorizado son tarjetas de crédito o débito de las diferentes entidades financieras.

Para las compras online, el método de pago autorizado son tarjetas de crédito o débito de las diferentes entidades financieras.

La factura de compra será enviada junto con el paquete de la orden. Si pierdes o no encuentras la factura comunícate con nosotros a través de nuestra Central de Ayuda.

Si al momento de procesar tu compra uno de los productos seleccionados no se encuentra disponible, procederemos según el criterio de sustitución de tu preferencia: Merca sugiere por ti:En caso de q...

Para añadir productos al carrito de compras solo tienes que pulsar el botón Agregar  en la ficha de cualquier producto.Una vez haya sido introducido el producto, aparecerá un mensaje indicando que ...